PixAI 點數包全面指南與常見問題

點數（Credits） 是 PixAI 平台內用於執行各類 AI 創作操作（如圖片生成、模型訓練、高清處理等）的核心資源。為了滿足用戶的多樣化需求，PixAI 提供了多種類型的點數包供用戶選擇。
本指南旨在向所有 PixAI 用戶提供關於點數包的全面說明。內容涵蓋了點數包的分類、購買途徑、會員專屬回饋機制，以及各項常見問題的解答。您可以通過本指南，清晰了解不同點數包的特點及購買規則，以優化您的點數獲取與使用體驗。

一、點數包的分類

根據購買限制與優惠機制的不同，PixAI 目前提供兩種核心類型的點數包：特別優惠點數包與一般點數包。

特別優惠點數包
此類點數包通常擁有額外點數回饋，且具有購買次數限制。
特別優惠點數包細分為以下兩種：

⚡ $1 一次性優惠
這是 PixAI 為用戶準備的“見面禮”或限時特供福利。
特點：僅限購買一次。
⚠️注意：一旦購買成功，該選項將從您的商店列表中消失，無法再次購買。
📅 每月優惠
這是維持日常創作的補充包，旨在為您提供周期性的福利。
特點：每月僅限購買一次。
刷新機制：購買後，您需等到次月（通常為伺服器時間的月初）才能再次獲得購買資格。

一般點數包
這是最常規的補給選項，旨在滿足您隨時隨地的點數需求。
特點：無購買次數限制。
優勢：無論您何時需要補充點數，都可以自由購買，不受周期或歷史購買記錄的限制，適合高強度使用的創作者。

💡重要提示：關於折扣活動的說明
在 PixAI 舉辦促銷活動期間（如節日大促），有時會有增加額外回饋的點數包。請務必注意：
參與活動的均為“一般點數包”。
“特別優惠點數包”由於本身已包含較高的點數回饋，通常不參與額外的回饋活動。

二、點數包的購買

PixAI 為您提供了靈活的多端充值渠道，您可以根據當前設備習慣，選擇通過 Web 網頁端或 App 移動端（iOS 及 Android）輕鬆購買點數。

Web 網頁端購買

點擊右上角頭像➡️會員計劃

選擇【點數】即可開始選購

移動端購買

點擊【我的】➡️進入【我的會員計劃】

選擇【購買點數】並開始購買

三、點數包的會員福利

當您升級成為不同等級的會員後，每一次購買點數包，都將獲得額外的點數贈送，且等級越高，回饋的比例越高。

會員計劃	點數回饋比例	實際效果 (以購買 10000 點數為例)
Starter	額外 +50%	獲得 15000 點數(額外贈送5000)
Plus	額外+100%	獲得 20000 點數(額外贈送10000)
Premium	額外+150%	獲得 25000 點數 (額外贈送15000)

🌟 核心優勢：會員加成適用於所有符合條件的點數包購買，沒有總次數或總金額限制。

❓ 常見問題解答 (FAQ)

Q1: 點數包有有效期嗎？
A: 不會。您購買或獲得的點數不會設定有效期限，可在任何時間自由使用。

Q2: 購買點數包可以退款嗎？
A: PixAI 原則上在完成付款後不提供退款服務。
此政策依據 PixAI 服務條款制定。
若此結果未能符合您的期望，我們深表歉意，並懇請您的理解與諒解。

Q3: 購買點數包但沒收到怎麼辦
A：請依以下步驟確認：

檢查您的發票或收據郵件，確認訂單是否成功完成。
若已成功付款但仍未收到點數，請將以下資訊提供給客服團隊，以便我們協助您查詢：
- 訂單截圖
- 訂單編號（iOS 通常為 M 開頭；Google Play 通常為 GPA. 開頭）
  客服團隊將協助您核實訂單狀況並補發相應點數。

Q4: 折扣活動和會員回饋是否可以疊加？
A：是的，在大多數情況下，會員回饋與活動折扣是可以疊加的，讓您的充值獲得最大的價值。
PixAI 的點數回饋機制旨在鼓勵用戶升級會員，因此會員福利通常可以與周期性的優惠活動一同生效。
詳細疊加說明：

疊加情況：
- 每月優惠點數包：購買每月限購一次的“每月優惠點數包”時，其本身的高折扣優惠可以與您的會員等級回饋（如 Starter +50%）疊加生效。
- 活動點數包：參與限時活動獎勳的“一般點數包”同樣可以疊加會員回饋。
計算基礎：請注意，所有的額外贈送點數都會以點數包的原始基礎點數為基準進行計算，而不是以折後的金額或最終點數總額計算。
- 示例：假設您購買了基礎點數為 10,000 點的點數包，並且您是 Plus 會員（+100% 回饋）。此時活動獎勳額外 20% 回饋，則您可以得到：10,000+10,000100%+10,00020%=22,000 點數。